Wenn es hingegen darum geht, dass Menschen an der Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ausgeschlossen werden, nur weil eine Barriere sie daran hindert – sei diese baulich, digital oder geistig – so muss es ein gesellschaftliches Anliegen sein an deren Beseitigung mitzuarbeiten.

Eine Beeinträchtigung wird erst dann zu einer Behinderung, wenn sie auf Barrieren trifft.

Ich bin blind. Das ist meine Beeinträchtigung und auch nichts Schlimmes. Ich kann einfach nichts sehen.

Wenn ich aber vor dem PC sitze (es gibt schon hervorragende Hilfsmittel, die blinden Menschen ein Arbeiten mit dem PC ermöglichen, in einem Onlineshop etwas bestellen will und bevor ich kostenpflichtig bestellen kann auf einen Captcha stoße, der mich anweist in ein Feld einzutragen, wie viele Kreuzungen auf diesem Bild zu sehen sind, dann wird meine Beeinträchtigung zur Behinderung. Wenn der dafür zuständige Webentwickler einen alternativen Captcha gewählt hätte, der es auch mir ermöglicht hätte kostenpflichtig zu bestellen, dann hätte ich den Bestellvorgang zu meiner und auch zur Zufriedenheit des Online-Ladens abschließen können.

Ich gehe davon aus, dass kein Webentwickler vor seinem Computer sitzt und sich ins Fäustchen lacht, weil sie oder er bewusst blinde Menschen am Einkaufen hindern will, sondern dies aus Unkenntnis geschieht.

Wir brauchen mutige, offene Menschen mit einer Beeinträchtigung, die sich ihr Recht nehmen, darum kämpfen und nicht alles andere tun lassen wollen.

Zuerst können wir die Verursacher*innen höflich darauf hinweisen, welches Problem wir mit dieser Barriere haben.

Die meisten reagieren offen und zeigen sich lösungsorientiert.

Einige Wenige reagieren gar nicht.

Geschieht längere Zeit gar nichts und werden auch die Barrieren nicht beseitigt, so hat uns der Gesetzgeber ein hervorragendes Hilfsmittel zur Seite gestellt.

Das Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz, welches eine Schlichtung ermöglicht.

Dies ist der Versuch einer lösungsorientierten Einigung unter Vermittlung des zuständigen Sozialministeriumservice, indem die kontrahierenden Parteien zu einem Schlichtungsgespräch eingeladen werden.

Einigt man sich in diesem Gespräch auf die Beseitigung der Barriere, löst sich alles in Wohlgefallen auf und man muss sich als Schlichtungswerber*in die berechtigte Frage stellen warum der Schlichtungspartner nicht gleich reagiert hat.

Misslingt der Schlichtungsversuch, so hat die Schlichtungswerberin die Möglichkeit sein oder ihr Recht gerichtlich einzuklagen.

Seltsamerweise muss bei einem Misslingen der Schlichtung die Barriere nicht beseitigt werden und der Schlichtungspartner kann getrost auf die nächste Schlichtung warten.

Wir wären nicht in Österreich, wenn es nicht auch in diesem Gesetz ein Hintertürchen als Ausweg zur Vermeidung von „unnötigen“ Ausgaben für die Beseitigung von Barrieren gäbe: §6 regelt die Zumutbarkeit bzw. Unzumutbarkeit der finanziellen Belastung, die mit der Beseitigung einer Barriere verbunden ist.

Dabei muss man als Schlichtungswerber*in auch die Verhältnismäßigkeit im Blick behalten: Ist der Schlichtungswerber ein Großkonzern, der es nicht auf die Reihe bekommt, z. B. seine Webseiten barrierefrei zu gestalten und der auch auf Mails nicht reagiert, in welchen er oder sie darauf hingewiesen wird, so ist dies nicht gerade kund*innenorientiert und ein typischer Fall für eine zukünftige Schlichtung und auch – bei einer misslungenen Schlichtung – ein Fall fürs Gericht.

Handelt es sich hingegen um einen kleinen Online-Shop so kann die Zumutbarkeit durchaus eine Rolle spielen.

Barrierefreies Webdesign ist keine Kunst und das Wissen und die Beseitigung von Barrieren stellt für den kundigen Webentwickler kein Problem dar.

Oft liegt der Wille, aber nicht das Wissen zu digitaler Barrierefreiheit vor, dann braucht es lediglich einige Gedankenanstöße.  Zu empfehlen ist immer der Austausch mit Betroffenen.

Es sei noch auf §8 Abs. 3 hingewiesen, der Förderungen des Bundes an die Barrierefreiheit knüpfen würde.

Leider ist die Liste der Fälle endlos, in denen dagegen verstoßen wurde. Es sei des Weiteren abschließend auf die Aktion „Barriere:freie Unternehmen“ bei welcher die Herstellung von Barrierefreiheit bezuschusst wird.

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Neugierig und fast schweigend sind die 30 TeilnehmerInnen des TROTZ-DEM Workshops also einmarschiert und haben sich ihre Plätze gesucht. Bei der Vorstellungsrunde waren die Stimmen noch leise und zurückhaltend. Das änderte sich aber schnell als Harald in den Raum fragte, ob es denn schon Fragen gäbe. Schnell schossen die Hände der Interessierten in die Höhe. Kurze peinliche Stille und dann ein allgemeines Auflachen: Wir sind ja blind und können mit dem üblichen Handzeichen natürlich nichts anfangen. Nachdem das geklärt war – schnipsen oder auf den Tisch klopfen, um sich zu melden – hörten die Fragen aber gar nicht mehr auf. Und so verbrachten wir die ersten zwei Stunden damit den Wissensdurst zu stillen. 

Nachdem dieser Durst gestillt war, machten wir uns daran den eigentlichen Durst und Hunger zu stillen: Die Kinder durften bei der „blinden Jause“ selbst erfahren wie es ist, wenn man nichts sehen kann und wie das mit dem Essen dann eigentlich funktioniert. Bis zum Schluss haben die wissbegierigen Fragen nicht aufgehört was beinahe dazu geführt hätte, dass wir die Zeit fast überzogen hätten. Es war wirklich ein großes Vergnügen einen Vormittag mit so neugierigen und offenen Kindern verbringen zu dürfen. Wir haben das Gefühl, diese Kinder werden wohl in Zukunft kaum mehr Schwierigkeiten im Umgang mit blinden oder sehbehinderten Menschen haben. Und das ist doch das Ziel eines jeden Sensibilisierungs-Workshops.

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Das hat die Qualität dieses Workshops enorm gesteigert – was uns natürlich immer sehr freut! Denn Freude am Lernen und Erfahren ist der halbe Weg zum Wissen. Obwohl die Sonne ihr Bestes gab, waren die Jugendlichen sehr interessiert und neugierig über den Tellerrand zu schauen.

Einzig Leidtragender war unser kleiner Schlumpf – Malteser Jacky – dem es in seinem Hunde-Rucksack besonders heiß war. Aber nach dem Workshop tobte er sich im schattigen Garten aus und bekam ein extra Leckerli. Da war die Hitze schnell wieder vergessen.

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Unterwegs im Auftrag der Barrierefreiheit!

Gemeinsam mit Dipl.-Ing.in (FH) Birgit Masopust, Leiterin des Projekts BhW barrierefrei konnte ich so schon meine reichlich angesammelten Erfahrungen und mein Wissen mit vielen interessierten Menschen bei sogenannten Ortsbegehungen teilen. Dabei kommen interessierte und politische Verantwortliche auf eigenen Wunsch zusammen und bekommen zuerst einen Einblick in barrierefreie Welten oder eben das Fehlen ebendieser. Aber der wirklich interessante Teil ist die Begehung selbst. Ausgerüstet mit Rollstuhl, mir samt Blindenstock und Assistenz und allen Beteiligten wird eine Runde durch den Ort gedreht. Zu hohe Gehsteigkanten, zu tief hängende Verkehrsschilder, im Weg stehende Blumentröge oder gefährliche Straßenquerungen werden mit Hinblick auf Barrierefreiheit für alle (ältere Menschen, Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen, Kinder, etc.) genau unter die Lupe genommen. Dabei kommen viele Fragen auf, die Birgit und ich immer gerne beantworten. Damit dieser Tag nicht vergeudet ist bekommt die Gemeinde, die sich freiwillig für diese Art der Beratung anmelden kann, eine Zusammenfassung des ganzen Tages mit konkreten Hinweisen zur Verbesserung.

Als Jurymitglied die Vorbildwirkung beurteilen

Seit 2018 gibt es auch das Projekt „Vorbild Barrierefreiheit“, bei dem ich nun die Ehre habe in der Jury sitzen zu dürfen. Firmen, Privatpersonen, Gemeinden, Gruppen und viele mehr können hier ihre Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit – egal ob soziale, kommunikative, intellektuelle oder baulicher Barrieren – einreichen und bewerten lassen. Neben mehr Aufmerksamkeit für barrierefreies Handeln sollen die jeweiligen Projekte vor allem zu „NachahmungstäterInnen“ führen und die Menschen zum Weitermachen motiviert werden. Vielleicht kennst du ja ein Unternehmen, eine Gruppe oder eine Person welche du hier besonders auszeichnen würdest? Oder gehörst sogar selbst dazu? Mitmachen ist auf jeden Fall spannend und sinnvoll um das große gemeinsame Ziel „allen Menschen in NÖ den [barriere]freien Zugang zu Bildung und Kultur [zu] ermöglichen.“

Einreichen bis 18. August 2019

Bis Mitte August ist noch Zeit Projekte einzureichen. Über diesen Link bekommst du alle Infos die du dafür benötigst: Ausschreibung „Vorbild Barrierefrei 2019“

Ich persönlich freue mich jedenfalls schon sehr und bin gespannt wie ein Pfitschipfeil (für unsere nicht österreichischen LeserInnen: Flitzebogen) auf die unterschiedlichen Projekte, Ideen und Innovationen die ich schon bald ich hier kennenlernen und beurteilen darf!

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Der Beitrag 14. September 2017: Vier Stunden die sich lohnen erschien zuerst auf TROTZ-DEM.

Der Beitrag 30. Jänner 2017: Ein neues (Sensibilisierungs-)Jahr hat begonnen erschien zuerst auf TROTZ-DEM.